Bjelovar, 26. ožujka 2014.
26. ožujka 2014.g. Županijska komora Bjelovar, u suradnji s Udrugom „Otvoreni prostor“, organizirala je za djelatnike u maloprodaji trening na temu „Uspješna komunikacija s kupcima“.
Ciljevi treninga su bili:
- povećati razumijevanje važnosti kupaca za tvrtku
- unaprijediti prodajne vještine u maloprodaji
- postaviti temelje za stvaranje trajnijih odnosa s kupcima
- unaprijediti komunikacijske vještine u konfliktnim situacijama
- unaprijediti sposobnost učinkovitog rješavanja reklamacija i prigovora u prodaji
Trening je bio namijenjen svima koji su u neposrednom kontaktu s kupcima, a posebno osoblju i voditeljima maloprodajnih lokacija.
Polaznici, voditelji centara i maloprodajnih lanaca te djelatnici u maloprodaji, ocijenili su trening vrlo korisnim.