Ako ste se odlučili mijenjati, učinite to nježno!

Prije tri godine jedan me mladi poduzetnik pozvao na suradnju. Ideja je bila osnivanje portala na kojem bi stručnjaci s različitih poslovnih područja svojim tekstovima pružali potrebna znanja poslovnim ljudima.

Moj doprinos toj suradnji bili bi tekstovi koji pokrivaju komunikološko područje, uz puno praktičnih savjeta proisteklih iz mog dugogodišnjeg iskustva u Plivi. Naš smo prvi susret, na kojem mi je on želio detaljnije izložiti cijeli koncept, dogovorili na kavi, a budući da se do tada nismo nikada vidjeli, bilo je to kao ‘sudar naslijepo’. Ugodno smo razgovarali, meni se ideja svidjela i mi smo načelno dogovorili suradnju.

Sutradan, poslao mi je mail, otprilike ovakvog sadržaja: Neda, bilo mi je ugodno razgovarati s Vama, ali moram Vam iskazati zabrinutost glede naše suradnje. Jako ste se promijenili. Kad sam ‘googlao’ o Vama, našao sam jedan vaš intervju i fotografiju (tu je čak bio i link na fotografiju) na kojoj ste izgledali potpuno drugačije. Odavali ste poslovni izgled i ja se sada brinem što se s Vama dogodilo. Meni se čini da ste se vi odali nekoj boemštini, nekom boemskom životu i jako se brinem kako će se odvijati naša suradnja.

Huh, to je bilo nenadano. Koga je zapravo vidio na toj staroj fotografiji? Mene u sivom kostimu, s puno, puno kila više, drugačije boje i dužine kose. Ona koja mu je došla na sastanak bila je osoba potpuno drugačije pojavnosti. Nije mu bilo važna činjenica da su moja znanja, stručnost i iskustvo ostali isti. Izgled je očito bila poruka koja je izazvala sumnju u moje kompetencije. Naravno da sam se zahvalila na suradnji, ocijenila sam da bi ona bila otežana sa ovakvim stavovima.

Priče nas uvijek nečemu poduče. Ova crtica iz mog života tu je da bi pokazala da ljudi uglavnom funkcioniraju u zadanim formama i da smo svi mi u njihovim glavama uredno složeni u odgovarajuće pretince u kojima bi trebali zauvijek ostati isti, nepromijenjeni. Zato, ako ste odlučili zaploviti na put promjena, učinite to baršunasto. I nemojte da vas ovaj moj slučaj obeshrabri. Jer mene nije. Niti najmanje.

Kako izgraditi odnos s osobama koje nam se ne sviđaju ?

Vaš šef vas je upravo pozvao na suradnju u novom projektu. U sebi ste se nadali tom pozivu: projekt je zanimljiv, vaša će znanja i sposobnosti u njemu doći do punog izražaja, a i vaš će značaj unutar tvrtke bitno narasti.

Zasjat ćete u svom punom sjaju. Samo jedna činjenicu muti vašu sreću. Morat ćete surađivati s osobom s kojom nikako ne uspijevate uspostaviti dobar odnos. Ona je sve što vi ne podnosite: sarkastična je, na sastancima stalno negativno komentira sve što vi predložite, sklona je tračanju, a počesto izbjegava odgovoriti na elektroničku poštu koju joj šaljete. Sve što čini, vama je poruka da vas ne voli i da joj smetate. Nažalost, njezina stručna znanja neophodna su za projekt na kojem radite tako da je izvjesno da ju nikako nećete moći izbjeći. I što sad?
Koliko ste puta donosili odluku da potražite drugi posao jer vam je teško uspostaviti dobre odnose sa šefom ili kolegama? Ili sa klijentom koji je bitan za tvrtku u kojoj radite? Koliko puta vas je u nedjelju popodne uhvatila nervoza pri pomisli da ćete sutra susresti osobe sa kojima nikako ne možete pronaći zajednički jezik? Sigurna sam da je takvih situacija bilo počesto u vašem kao i u mojem životu. I ja sam, kao i vi, pronalazila bezbroj razloga zbog koji bi izbjegla taj nesretni ponedjeljak u kojem će se morati suočiti s osobama koje su mi odbojne i naporne. Nažalost, danas smo u situaciji da smo sretni da imamo ikakav posao, tako da je razmišljanje o okolini koja nas okružuje na poslu postalo luksuz koji smo zanemarili. Izaziva u nama stres, psihosomatske tegobe i stvara pogodnu klimu za različite bolesti.
Teško da ćemo moći promijeniti okružje u kojem radimo, a još teže osobe s kojima radimo. Bili bi to neučinkovito trošenje vremena i energije. Sa slabim izgledima za uspjeh. Zato će nam biti puno lakše prilagoditi sebe situaciji u kojoj smo se našli i razviti strategiju

1. Zašto?
Razmislite zašto vam se ta osoba ne sviđa. Što čini a što vas iritira i budi u vama negativne emocije. Možda vas podsjeća na nekog iz vaše prošlosti koga niste voljeli. Možda ima potpuno različit stil rada i drugačiji pristup poslu nego što je vaš. Možda je komunikacijski stil te osobe potpuno drugačiji od vašeg. Kad utvrdite razlike koje postoje među vama, lakše ćete razumjeti tu osobu. A razumjeti nekog tko je različit od nas, prvi je korak ka izgradnji skladnih odnosa sa ljudima koji nas okružuju.

2. Pokušajte se povezati
Možda vam se neke karakterne osobine ne sviđaju. Ali, velika je vjerojatnost da ta osoba ima i dobrih osobina. Razmislite koje su to, to će vam pomoći da budete empatični. Možda je osoba koja vam se ne sviđa pod velikim stresom, možda ima loš privatni život pa svoje frustracije donosi na posao jer ih nije sposobna odvojiti te dvije sfere svog života. Odvojite dio svog vremena i provedite ga s tom osobom. Možda vam to neće biti ugodno druženje, ali će sigurna sam, pomoći da bolje upoznate i shvatite tu osobu. A možda se i ugodno iznenadite kad otkrijete da imate i dosta zajedničkih interesa. Ili možda, da ste ponašanje te osobe shvaćali osobno, a ona nije uopće imala takvu intenciju.

3. Upravljajte svojim emocijama
Uvijek vodite računa o tome da je odbojnost snažna emocija i ju je vrlo teško prikriti. Ako i pazite na izbor riječi, vaša će neverbalna komunikacija slati vrlo jasne poruke. Takva je situacija samo korak do konflikta, koji, sigurna sam želite izbjeći. Stoga držim da je najvažnije utvrditi razloge zbog kojih vam se netko ne sviđa i pokušati prevladati razlike. To će biti još jedan poticaj za rast vašeg samopouzdanja. Ponekad će vam se činiti da je trud koji ulažete uzaludan, ali će svaki pomak ka boljim odnosima biti vaša nagrada za zrelost i mudrost koji ćete iskazati.
Tolerirati i prihvaćati različitost je dio našeg asertivnog ponašanja koji će nam pomoći da se lakše uklopimo u okolinu u kojoj se krećemo, a s ljudima koji nas okružuju izgradimo odnose koji će se temeljiti na međusobnom uvažavanju. Ako ponekad takva reakcije i izostane, prihvatimo to kao spoznaju da pojedini ljudi nisu sposobni kontrolirati svoje loše ponašanje. Najvažnije je ipak da vi ne pripadate toj grupi.

NO logo – Just ME

Mali krokodil na našoj majici, tri pruge na trenirci, T-shirt sa „C“ na rukavu, mobitel, laptop, automobil, kafić u kojem pijemo kavu, restoran u kojem večeramo …mi smo brendirani, brendirani, brendirani. Živimo u brendiranom svijetu. Brendovi koje posjedujemo pokazuju svima gdje pripadamo i kamo stremimo. Živimo u svijetu u kojem tvrtke kupuju jedna drugu, Hollywood je zainteresiran samo za blockbustere, izdavači knjiga žele tiskati samo best-sellers-e. Sve mora biti najbolje, najskuplje. Prosjek je neprihvatljiva kategorija.

Zašto kupujemo proizvod određenog proizvođača skuplje, iako bismo mogli kupiti isti jednako kvalitetan, ali jeftiniji drugog proizvođača? Razlikom u cijeni koju plaćamo, mi zapravo plaćamo “korištenje” imidža dotične tvrtke čiji uspjeh postaje i naš uspjeh.

Gdje smo mi u svemu tome? Mislim, stvarni mi! Izgubljeni u mnoštvu slika koje imamo o sebi i za koje želimo da drugi imaju o nama. Ako se i vi tako osjećate onda je pravo vrijeme da vaša tvrtka „JA brand“ d.o.o. započne s radom.

       vs.

         

VAMPIRI U NAMA

Unazad desetak godina često smo u različitim tekstovima i knjigama suočeni sa pojmom „energetski vampirizam“ koji je, vjerojatno zbog kriznih vremena, naveo one koji su mu podložni da otpuste kočnice i pojačaju isisavanje energije iz ljudi koji ih okružuju. Ovakvi su ljudi danas postali toliko prisutni u našim životima, da je „energetski vampirizam“ postala čak i psihijatrijska dijagnoza.

Sigurna sam da će se svatko od nas, čim se spomenu takvi koji nam umjesto krvi sišu energiju, pouzdano sjetiti nekog iz svoje okoline koji ga je koristio kao, kako bi se to danas moderno reklo – obnovljivi izvor energije, i kako je teško odmaknuti se od takvih osoba. Takvi su ljudi dio našeg svakodnevnog života i prihvatili smo ih kao pojavnost čije spominjanje u nama budi čitavu paletu emocija, poglavito negativnih.

Imate li i vi svog osobnog unutarnjeg vampira?
Znate kojeg? Onog ili one koji su se baš lijepo nastanili u vašim mislima, one kojima dopuštamo da oblikuju našu stvarnost i naš život. Imamo ih svi, naši su vjerni pratitelji, neki čak i veći dio života. Zbog njih se odupiremo promjenama, zbog njih smo neodlučni, oni nam stvaraju alibi da ne izgovorimo NE čak onda i kada nam to cijela nutrina vrišti, oni su opravdanje za svaki naš neuspjeh, naše nenastojanje, naš strah, naše…prigrlili smo ih, pače ih i njegujemo. I dok smo spremni svakog vanjskog vampira optužiti za oduzimanje energije, nikad ili rijetko razmišljamo o tome koliko nam pak naši unutarnji vampiri oduzimaju istu tu energiju.

Kako se obračunati sa svojim vampirima?

Sva tradicionalna i u narodu poznata sredstva, kao što su glogov kolac, vijenci češnjaka ili pak raspelo teško da bi u ovom slučaju pomogli. Ali zato imamo moćnog saveznika unutar sebe koji samo čeka da bude aktiviran – sebe same. Teško da je itko izračunao koliki postotak energije oduzimamo sami sebi, ali bih, prema mom iskustvu u radu sa klijentima (a i u svom osobnom) rekla – puno veći nego što nam tu istu energiju oduzimaju drugi ljudi. Kvantni su fizičari dokazali, a i učinili vidljivim postojanje energetskog omotača oko našeg tijela. Kako ćemo mi upravljati našim energetskim sustavom, iskuljučivo je naša odgovornost.

Ako možete sanjati možete to i ostvariti (Walt Disney)

Walt Disney bio je čovjek vizije. Da je svoje zamisli samo racionalizirao, teško da bi ostvario sve što je želio. Walt Disney je sanjao i čvrsto vjerovao u ostvarenje svojih snova. Čak i onda kada nitko osim njega nije vjerovao. Metoda afirmacije je bila njegovo moćno oružje u ostvarenju svakog projekta. Afirmativnim načinom razmišljanja mi potičemo svoje cijelo biće na pozitivnu promjenu, na uspostavljanje novih tokova unutar i izvan sebe. Naravno da se ovakva promjena i razbijanje unutrašnjih blokada neće svidjeti vašim malim, unutarnjim vampirima koji su se komotno ugnjezdili u vašoj podsvijesti. Ali će se zato svidjeti vama kad ih se odlučite riješiti i pustiti ih da odu. Oni su kao i misli u našoj glavi – jedan tren su tu, drugi ih već nema.  Došlo je  i vrijeme je za čišćenje i pospremanje. Predlažem vam da malo manje energije utrošite na čišćenje stana, a malo više na provjetravanje vašeg sustava vrijednosti i razmišljanja što vam je odista bitno u životu.

Treći rođendan!

Kako izgraditi osobni integritet?

Sjećate li se filma Jerry McGuire? Tom Cruise je sportski menadžer s uspješnom karijerom zastupanja vrhunskih sportaša. U trenutku kad više ne može podnijeti činjenicu što agencija u kojoj radi, zbog želje za što većom zaradom, počinje ugrožavati zdravlje i živote sportaša, piše svoj protest, svoj ‘Mission Statement’ koji šalje svim zaposlenima u agenciji. I naravno, dobiva otkaz.

Jedna mi je scena u filmu posebno ostala u sjećanju. Jerry leti u Texas kako bi s ocem dječaka koji je nadolazeća zvijezda, potpisao ugovor o zastupanju. ‘Nisam sklon potpisivanju ugovora, kaže otac dječaka , ali je moja riječ jača od hrasta’.

Često smo suočeni sa sličnim dilemama. Koliko puta ste na poslu prešutjeli neku nepravilnost, koliko ste puta prihvatili obaviti neki zadatak koji se kosio s vašim moralnim ili etičkim principima? Sve to u uvjerenju da to činite kako biste bili lojalni kompaniji u kojoj radite ili da, u najgorem slučaju, ne izgubite posao. Ipak, svaka takva situacija, malo po malo, nagriza naš integritet. Bilo bi jako teško u jednoj definiciji odrediti što je integritet, jer integritet za svaku osobu znači nešto drugo. On ovisi o obiteljskim vrijednostima koje su nam usadili, okruženju u kojem smo se obrazovali, društvenim vrijednostima zemlje u kojoj živimo. Klaićev riječnik stranih riječi definira integritet kao ‘poštenje, čestitost, neporočnost, nepovrijeđenost, čistoću duše’. Visoke su to moralne vrijednosti koje je jako teško sačuvati u svakodnevnom životu.

Često se bojimo istaknuti svoju osobnost u strahu da nas naša okolina neće prihvatiti. Međutim, biti brend, znači biti autentičan. Tada više ne morate brinuti o tome što ste rekli (ili niste rekli), kako ste postupili ili jeste li učinili pravu stvar. Tada vjerujete sebi i svojoj motivaciji, a vaš osobni integritet postaje vaš osobni putokaz. Budući da se nitko ne rađa s gotovim integritetom, nego se integritet gradi tijekom cijeloga života, evo nekoliko odrednica koje će vam pomoći da izgradite ili dogradite svoj JA brend d.o.o.:

Povjerenje i poštovanje Kada ste vjerni sebi, ne samo da vjerujete presudama i odlukama koje ste napravili, nego će vam i ljudi iz vašeg okruženja vjerovati. Oni će vas poštivati zato jer postupate prema vašim vrijednostima i vašem uvjerenju.

Vjerodostojnost Kada ste vjerodostojni, imate integritet. Ne ustručavajte se napraviti pravu stvar i rijetko ćete morati preispitivati svoje odluke. Tko ste, što radite, i ono što vjerujete biti će savršeno usklađeni.

Sposobnost da rješavate probleme Kada ste iskreni prema sebi i drugima, imate snage i otvorenosti za rješavanje problema brzo, umjesto da ih odlažete ili gurate pod tepih.

Ostvarivanje osobnog potencijala Kada vjerujete u ono što radite, možete ostvariti svoj puni potencijal u životu. Umjesto da drugi diktiraju što je najbolje za vas, možete preuzeti kontrolu nad svojim životom.

Samopouzdanje i samopoštovanje Kad ste uvjereni da radite pravu stvar i da donosite dobre odluke, samopouzdanje i samopoštovanje ispunit će vas optimizmom i radošću.

Manje stresa Biti svoj, biti autentičan i imati izgrađen integritet zasigurno će smanjiti stres koji nastaje ukoliko smo svaki dan suočeni sa okruženjem koje narušava naš cjelokupni habitus.

Rupert Murdoch u jednom je razgovoru rekao da prilike leže na cesti, samo se treba sagnuti i pokupiti ih. Ponekad će nas brendirati prilike koje smo zgrabili, a ponekad će nas brendirati i one prilike koje smo pustili da prođu, ma koliko se činile privlačne i ugodne. U odluci koje prilike ćemo zgrabiti, a koje pustiti, naš je integritet naš jedini vodič. Po tome postajemo JA brand d.o.o.

Bojim se da ću uspjeti !

Moj prijatelj Saša i ja dvije smo godine razvijali projekt koji nam je puno značio i kako smo procijenili, bio bi to unosan poslovni pothvat.

U razradi projekta primijenili smo sve poznate alate planiranja, napravili SWOT analizu, najgori scenarij neuspjeha i procijenili da smo zreli za početak. Za mene osobno bio bi to samo još jedan posao i na to sam bila spremna, ali za Sašu taj je novi posao značio veliku promjenu: bio bi to potpuno novi put u njegovoj vrlo uspješnoj karijeri, morao bi napustiti dio svog starog posla i prepustiti ga nekom od njegovih zaposlenika. Za Sašu su promjene bile odista velike.
Tako smo Saša i ja krenuli. Podijelili smo poslove. On će odrađivati stručni dio, a ću se posvetiti pronalaženju potencijalnih klijenata. Ja sam segmentirala tržište, odredila ciljnu skupinu, počela obilaziti tržište, interes je bio zadovoljavajući za početak i prva grupa polaznika je gotovo bila popunjena.

Odjednom su počeli problemi. Saša je počeo izostajati sa naših tjednih sastanaka, nije se javljao na telefon kad bih ga zvala što je ukazivalo da se nešto čudno događa. Kad smo konačno razgovarali, priznao mi je da njegovi zaposlenici ne žele sudjelovati u projektu jer im je to dodatni posao, obitelj se također žestoko pobunila i Saša je odlučio odustati. Uh, bilo mi je teško razdoblje. Osjećala sam se kao Sizif kojeg je sa vrha brijega poklopio najveći mogući kamen. Nakon dva mjeseca potpune tišine, eto opet Saše koji objavljuje da je spreman boriti se sa svim gore navedenim preprekama jer mu taj projekt puno znači i da nipošto neće dozvoliti da mu itko upravlja životom, pogotovo kad za to nema nikakvih realnih razloga. Smogla sam snage da ponovo pokrenem u sebi energiju koja je neophodna za svaki početak i krenula ponovo prikupiti polaznike. I već slutite kraj, Saša je opet odustao. Razlozi isti. Puno sam razmišljala zašto mu se događaju takve situacije u životu. Dva su zaključka:
1. Bojao se uspjeha
2. Znao je kako će reagirati njegova okolina koja očito nije sklona promjenama i zapravo je računao da će ga spriječiti. Super alibi za odustajanje.

Kako se netko može bojati uspjeha? Čudno vam je, tim više što cijela naša zapadnjačka poslovna filozofija priznaje samo i jedino uspjeh. Devedeset posto literature namijenjene osobnom razvoju daje rješenja kako savladati strah od neuspjeha, strah od uspjeha postoji samo na marginama naputaka i recepata koji vas savjetuju kako izaći na kraj s ovom čudnom i većini ljudi neshvatljivom pojavom.

Da se ljudi mogu bojati uspjeha, prva je, ranih sedamdesetih godina, dijagnosticirala psihologinja Martina Horner. Rezultati do kojih je tada došla, a bila je orijentirana na žensku populaciju, izazvali su pravu kontroverzu. Žene očito tada nisu bile predviđene za uspjeh, a feminizam je bio u povojima. Danas, strah od uspjeha zabilježen je jednako kod žena, kao i kod muškaraca.

Neki od mogućih simptoma:
• Osjećate se uspješno krivim jer nitko od vaših kolega ili članova obitelji nije tako daleko dogurao
• Tajite pred svima svoj uspjeh
• Izbjegavate sve projekte koji bi mogli dovesti do vašeg promaknuća
• Sabotirate svako razmišljanje ili sanjarenje o uspjehu pa ste se uvjerili da nije svrha vašeg života
• Nesvjesno si priječite razmišljanje o tome kako zapravo zaslužujete uspjeh u životu
• Ako postanete uspješni, onda to stanje treba i održavati. Tko zna hoćete li uspjeti? Možda bolje niti ne počinjati?

I što sad? Bojimo se neuspjeha, bojimo se uspjeha. Oba straha nevjerojatno su slična, samo što je strah od uspjeha zakopan duboko u našoj podsvijesti.
Treba vam samo 15 minuta…
Zaronite u sebe. Malo mira i samoće, lagana glazba koji volite (ja u takvim trenucima preferiram Dire Straits) i u petnaest minuta sve vaše brige izaći će na površinu i smanjiti otpor koji pružate samo sebi. Realno procijenite što će se dogoditi ako uspijete. Naglasak je na realnom pogledu: ne ono što se nadate da će se dogoditi ili ono što se bojite da će se dogoditi. Procijenite što će se vjerojatno dogoditi i zapišite odgovore na sljedeća pitanja:

• Kako će moja obitelj i moji prijatelji reagirati ako ostvarim svoj cilj?
• Koliko će se promijeniti moj život?
• Što je najgore što bi mi se moglo dogoditi ako postignem uspjeh?
• Zašto osjećam da ne zaslužujem uspjeh?
• Koliko sam uistinu motiviran da radim na ostvarivanju ovog cilja?
• Što trenutačno realno sabotira moje vlastite napore?
• Kako da trenutačno zaustavim opstrukciju samog sebe?
Sve su to zapravo pitanja našeg osobnog integriteta i kako ga sačuvati. Ako ste trenutačno i oboljeli od simptoma tog čudnog straha od uspjeha, ipak vi krenite dalje. Ponekad će ljudi negativno reagirati na vaš uspjeh, pogotovo ukoliko ste i do sada bili uspješni pa im se čini da je tako velika količina uspjeha za jednu osobu nepravedna raspodjela. To su onda zaista uskogrudni ljudi pa se zapitajte želite li ih uistinu poznavati?