ZAMASKIRANO KOMUNICIRANJE!

SEMINAR ZA SVE VAS KOJI RADITE S KLIJENTIMA!

Saznajte kako nam oči i njihovi pokreti mogu pomoći u komunikaciji s klijentom.

Datum održavanja; 01.02. 2021.

Trajanje: 10,00 do 11, 30

Cijena: 200 kuna

Webinar putem aplikacije ZOOM

Komunikacija kao proces nije nimalo lagana. Svu njezinu složenost u novije je vrijeme otežalo i nošenje maski koje nam otežavaju kako verbalnu, tako i neverbalnu komunikaciju.

Više ne vidimo lice sugovornika koje nam je puno pomagalo u komunikaciji s klijentima.

Srećom, ostale su nam vidljive oči kroz koje ionako prolazi 87% naše komunikacije. Ne kaže se bez razloga da su oči most između sugovornika.

Sadržaj:

• Što su komunikacijske mape i kako nam one mogu pomoći?
• Pustimo oči da govore! Izgradimo most između sugovornika!
• Što su Reprezentacijski sustavi  i kako ih možemo koristiti?
• Što je linija vida i čemu služi?
• Vrste reprezentacijskih sustava: vizualni, auditivni, kinestetički
• Kako prepoznati kojim reprezentacijskim sustavom se dominantno koristi naš sugovornik
• Kako prilagoditi našu komunikaciju različitim reprezentacijskim sustavima

Uvjeti sa sudjelovanje:

Uplata na račun Otvoreni prostor, Zagreb, Medulićeva 18a, OIB 76125486138, broj računa:  IBAN: HR 2425030071100066981.

Otvoreni prostor nije u sustavu PDV-a.

Rok za uplatu: 28.01.2021.

Napomena: nakon uplate dobiti ćete link na seminar kojim se možete povezati.