Datumi mojih edukacija od siječnja do ožujka

Dragi svi,

evo gdje  i kada možete doći na moje seminare i radionice u razdoblju od siječnja do ožujka:

24.01. 2019. Rijeka

“Napredne prodajne vještine uz pomoć NLP tehnike”

Ciljna skupina:

Seminar je namijenjen svim zaposlenima u odjelima prodaje, marketinga i svma koji sudjeluju u prodaji proizvoda, usluga i ideja s ciljem da svoje prodajne vještine i moć uvjeravanja nadograde znanjima i tehnika iz područja Neuro Lingvističkog Programiranja.

Više na linku:

https://www.seminari.hr/napredne-prodajne-vjestine-uz-pomoc-nlp-tehnike-productsem585/

 

13.02.2019. Zagreb

Radionica: “Kako povećati radni učinak?”

Ciljna skupina:

Seminar je namijenjen voditeljima, stručnjacima i pripravnicima zaposlenima u području upravljanja ljudskim resursima. Također i svim menadžerima i voditeljima timova u različitim odjelima koji su u dijelu svoga posla i odgovorni za rezultate i motiviranje djelatnika.

Više na linku:

https://www.seminari.hr/upravljanje-radnim-u-inkom-zaposlenika-productsem498/

 

19.02. 2019. Zagreb

“Važnost follow up metode i održavanja odnosa sa klijentima”

Ciljna skupina:

Seminar je namjenjen B2B prodajnim predstavnicima, voditeljima ključnih kupaca ( KAM), prodajnim savjetnicima, poduzetnicima.

Više na linku:

https://www.seminari.hr/vaznost-follow-up-metode-i-odrzavanja-odnosa-sa-klijentima-productsem614/

28.2. – 21.3.2019. Zagreb

Certificirani program:

STRUČNJAK ZA OSOBNI RAST, VJEŠTINE RUKOVOĐENJA, KOMUNIKACIJE, DELEGIRANJA I OSOBNOG NLP-a

Ciljna skupina:

Poduzetnici i obrtnici, voditelji prodaje, voditelji marketinga, glasnogovornici, voditelji ljudskih potencijala, voditelji timova, voditelji projekata, manageri ključnih kupaca, strateški management.

Više na linku;

https://www.seminari.hr/osobni-rast-i-razvoj-vjestina-rukovo-enja-komunikacije-i-delegiranja-osobni-nlp-productsem459/

 

13.03. 2019. Zagreb

29.03.2019. Rijeka

“Ljudski resursi u turizmu”

Ciljna skupina:

Seminar je namijenjen turističkim djelatnicima na svim razinama djelatnosti, a posebno onima koji rade u ljudskim resursima – HR odjel te djelatnicima koji su u neposrednoj interakciji s gostima na svakodnevnoj razini.

Više na linku:

https://www.seminari.hr/timski-rad-u-turizmu-productsem330/

Nadam se da ćete naći nešto što će vama osobno biti korisno u daljnjem razvoju karijere.

Dobro mi došli! Vidimo se!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BUDITE ZAPAŽENI I ZAPAMĆENI! Seminar: Najčešće greške u izradi prezentacije!

Uložili ste puno truda u pripremu izlaganja i izradu prezentacije. Uvježbavali ste nastup pred ogledalom, obitelji, prijateljima. Konačno je došao dan za koji ste se spremali, savladali ste i početnu tremu na početku izlaganja. Pa ipak, kako prezentacija odmiče ste sve više svjesni da u publici nastaje žamor, da ljudi ne prate koncentrirano izlaganje, meškolje se pa čak dosađuju. Često u najboljoj želji da budemo uspješni prezenteri, zanemarimo neka osnovna pravila u procesu pripreme i izvođenja prezentacije.

Datum: 23. veljače 2018.

Mjesto: Hotel Sheraton

Trajanje: 9 – 15 sati

Kako izbjeći najčešće greške koje nastaju zbog: 

• krive procjene ciljeva prezentacije
• krive procjene ciljne publike
• loše izabrane strategije pri izradi prezentacije
• loše strukture prezentacije
• krive procjene duljine prezentiranja
• lošeg govora tijela
• slabog korištenja energije i emocije pri prezentiranju
• lošeg vizualnog izgleda prezentacije

 Edukacija je namijenjena:

•  Svima koji su poslovno orijentirani na prezentiranje na sastancima ili većim grupama ljudi

Sadržaj:

Najčešće greške pri izradi prezentacije:

•     Prezentacija: „Želim vam reći sve“
•      Prezentacija: „Puno svega i svačega“
•      Prezentacija: „Shopping lista“
•      Prezentacija: „Pjenasti kolač“
•      Prezentacija: „Utrkujem se s vremenom”
•      Prezentacija: “Krimić Agathe Christie”

Priprema efikasne prezentacije

• Ključne točke svake prezentacije
• Sadržaj prezentacije
• Retorički trokut
•  Izgradite svoj osobni stil prezentiranja: povjerenje, stručnost, publika
• Što učiniti kada u publici imate likove iz Seinfelda?

Korištenja vizuala u prezentaciji

•   Govor boja
•   Izbor pozadine
•   Izbor fontova
•   Izbor tranzicije

Napomena: preporuča se polaznicima da nekoliko dana prije početka edukacije pošalju jednu gotovu prezentaciju trenerici, kako bi ju na treningu mogli analizirati i po potrebi doraditi.

Vrijeme održavanja:

Petak 23.02.2018. od 9-15 sati

Hotel Sheraton Zagreb

Predavač:

Dr.sc. Neda Fleur Janovski

Cijena edukacije:

1.350,00 kn + PDV

U cijenu edukacije su uključeni svi materijali, pauze i ručak u hotelu.

Popust za rane prijave do 23.01.2018. – 10%

Prijava na edukaciju putem kontakt obrasca ili e-maila ana@sigma-savjetovanje.com

 

O trenerici:

dr.sc. Neda Fleur Janovski diplomirala je na Fakultetu političkih znanosti u Zagrebu te magistrirala na Fakultetu informatike u Varaždinu. Doktorirala je komunikologiju na Columbia University, NY.

Komunikolog je po zanimanju i vokaciji. Dvadeset dvije je godine radila u PLIVI, najduže u Odnosima s javnošću i Korporativnim komunikacijama gdje je razvila vlastiti know-how za rješavanje brojnih poslovnih situacija. Bilo je to vrijeme velikog uzleta PLIVE tako da je stekla poslovna iskustva djelujući na međunarodnim tržištima Velike Britanije, Francuske, Sjedinjenih Američkih Država, Italije, Češke, Poljske i Njemačke. Već deset godina djeluje kao trener poslovnih i komunikacijskih vještina.

Održala je više od 300 otvorenih i oko 60 in house seminara na kojima je ukupno sudjelovalo 5015 polaznika. Sažimajući svoja poslovna znanja i dugogodišnje iskustvo kreirala je dvije vlastite metode učenja: Manageship® i Reality Practice Situation® koje su, prema ocjenama sudionika, korisne upravo stoga što su usmjerene na rješavanje konkretnih komunikacijskih situacija i problema.

Kroz svoje djelovanje usmjerena je na poticanje cjeloživotnog učenja, osobni razvoj svakog pojedinca, održavanje grupnih, a posebno individualnih treninga te na dijeljenje znanja za koje vjeruje da mora biti dostupno svakom tko se želi razvijati i napredovati.

Autor je knjige Kôd uspjeha, član je International Assoation of Coaching, SAD.

NO logo – Just ME

Mali krokodil na našoj majici, tri pruge na trenirci, T-shirt sa „C“ na rukavu, mobitel, laptop, automobil, kafić u kojem pijemo kavu, restoran u kojem večeramo …mi smo brendirani, brendirani, brendirani. Živimo u brendiranom svijetu. Brendovi koje posjedujemo pokazuju svima gdje pripadamo i kamo stremimo. Živimo u svijetu u kojem tvrtke kupuju jedna drugu, Hollywood je zainteresiran samo za blockbustere, izdavači knjiga žele tiskati samo best-sellers-e. Sve mora biti najbolje, najskuplje. Prosjek je neprihvatljiva kategorija.

Zašto kupujemo proizvod određenog proizvođača skuplje, iako bismo mogli kupiti isti jednako kvalitetan, ali jeftiniji drugog proizvođača? Razlikom u cijeni koju plaćamo, mi zapravo plaćamo “korištenje” imidža dotične tvrtke čiji uspjeh postaje i naš uspjeh.

Gdje smo mi u svemu tome? Mislim, stvarni mi! Izgubljeni u mnoštvu slika koje imamo o sebi i za koje želimo da drugi imaju o nama. Ako se i vi tako osjećate onda je pravo vrijeme da vaša tvrtka „JA brand“ d.o.o. započne s radom.

       vs.

         

POZIV I PROGRAM INFO DANA 2014. ZA ORGANIZACIJE CIVILNOG DRUŠTVA

Organizacijama civilnog društva

Poziv za sudjelovanje na Info danu 2014.
Poštovani i poštovane,
Zaklada za poticanje partnerstva i razvoja civilnog društva uz podršku Grada Rovinja organizira

INFO DAN 2014.

za sve organizacije civilnog društva
1. listopada 2014., u prostorijama Multimedijalnog centra Grada Rovinja, na adresi Trg brodogradilišta 5, s početkom u 10,00 sati.

Sudjelovanje je besplatno, a broj mjesta je ograničen.

Prijavnica se nalazi u prilogu ovog Poziva, a svoje sudjelovanje možete osigurati slanjem popunjene prijavnice na mail: zaklada@civilnodrustvo-istra.hr do 29. rujna 2014.

U sklopu Info dana organizirana je humanitarna tombola

koja će se za vrijeme trajanja manifestacije prodavati po simboličnoj cijeni od 20 kn.

Nagrade za tombolu osigurao je dm-drogerie markt d.o.o.!

Info dan 2014. zamišljen je kao prilika za umrežavanje organizacija civilnog društva stoga Vas molimo da donesete svoj promo material te mnogo pozitivne energije.

Srdačan pozdrav,

Kristina Bulešić, dipl.oec.

Upraviteljica

Kontakt osoba:

Romina Ružić, univ.spec.oec. Odnosi s javnošću

099/736-06-77

PROGRAM – INFO DAN 2014.

9.30 – 10.00 Registracija
10.00 – 10.15 Pozdravni govori
10.15 – 11.00 Novi Zakon o udrugama – pitanja i odgovori
(Marina Lochert Šoštarić, Ured Vlade RH za udruge)

11.00 – 11.45 Panel diskusija u sklopu kampanje filantropije
„ …a što biste vi učinili?“ (Tanja Carić, sociologinja)
11.45 – 13.00 Prezentacija aktualnih natječaja Zaklade
13.00 – 13.45 Ručak (osiguran za sve sudionike)
13.45 – 16.00 Interaktivno predavanje: “Poslovno komuniciranje vs. poslovno pripovijedanje“ (Neda Fleur Janovski, komunikologinja)

16.00 – 16.10 Izvlačenje dobitnika tombole

Vidimo se!

 

U PULI ODRŽAN TRENING “USPJEŠNA KOMUNIKACIJA S KUPCIMA U MALOPRODAJI”

Danas, kada su našim kupcima dostupne moderne tehnologije pa o našim proizvodima znaju sve i prije nego uđu u prodavaonicu, kvalitetna komunikacija i stvaranje trajnih dobrih odnosa temelj su dobrih prodajnih vještina. Stoga je i fokus ovog treninga, na kojem su sudjelovali predstavnici istarskih trgovina, članica Strukovne grupe trgovine ŽK Pula, bio kako kupca pretvoriti u svog strateškog partnera, kako mu predstaviti proizvod te koje komunikacijske alate iskoristiti u konfliktnim situacijama.

Trening sam koncipirala tako da bude u manoj mjeri teorijski, a u većem postotku praktičan. Vježbali smo različite situacije u kojima se prodavači i voditelji prodajnih timova svakodnevno nalaze, razgovarali o tome kako ih najbolje riješiti, a izlaganja polaznika su snimana kamerom, tako da smo mogli analizirati retoriku i neverbalnu komunikaciju te vježbati strukturu pristupa različitim osobnostima kupaca i načina razgovora sa njima.

Osim toga, ova je dinamična i komunikativna grupa polaznika bilo izrazito interaktivna, tako da je razmjena iskustava među njima dodatno obogatila trening. 🙂

Hvala Sanji Bubonjić iz Strukovne grupe trgovine ŽK Pula na odličnoj organizaciji treninga.

Kako je bilo na treningu možete vidjeti i na fotografijama.

RIJEKA! ODNOSI S MEDIJIMA – trening i radionica

Ako ste 19. rujna u Rijeci ili u njezinoj okolici, a posao vam je vezan uz komunikaciju s medijima, dođite na moj trening i radionicu

Odnosi s medijima

koju zajednički organiziraju Odsjek Centra za razvoj ljudskih potencijala HGK – Županijske komore Rijeka i tvrtka Educa mix d.o.o. iz Rijeke

Radionica će se održati u četvrtak, 19. rujna 2013. god. s početkom u 09:00 sati u HGK – Županijskoj komori Rijeka, Bulevar oslobođenja 23, Rijeka (velika dvorana u prizemlju)

 O treningu i radionici:

Tvrtke su otvoreni sustavi koji svakodnevno, na različite načine, održavaju kontakte sa vanjskim okruženjem. Okolinu tvrtke predstavljaju različite vrste javnosti: kupci, poslovni partneri, konkurenti, zaposleni, vladine i nevladine organizacije – sa svima njima tvrtke komuniciraju putem različitih komunikacijsih kanala: oglašavanja, javnih akcija, otvorenih vrata, ali najvećim dijelom putem medija.

Mediji danas uvelike utječu na oblikovanje javnoga mnijenja i jedan su od najvažnijih kanala komuniciranja s javnošću. Oni nisu samo u funkciji posrednika informacija koje tvrtka želi komunicirati već često i sami traže informacije za koje procijene da su važne ili da će biti zanimljive za javnost. Upravo zbog toga odnosi s medijima su iznimno važni, a dobro poznavanje načina njihovog rada i funkcioniranja važni su izgradnju dobrog imidža svake tvrtke.

Kome će ovaj trening biti koristan:

Svima koji zbog prirode svog posla komuniciraju s medijima, a naročito:

• Odnosi s javnošću
• Marketing
• Glasnogovornici
• Menadžeri
• Stručnjaci iz protokola
• Organizatori evenata
• Stručnjaci koji u tvrtkama pišu stručne odgovore na upite novinara

 Polaznici će na ovom treningu naučiti sljedeće:

• Kako efikasno koristiti medijske alate u komuniciranju s medijima
• Kako komunicirati posredstvom medija s različitim ciljnim skupinama
• Kako organizirati i moderirati press konferenciju
• Kako napisati različite vrste materijala za novinare
• Kako efikasno koristit spiniranje

Sadržaj treninga:

• Kako izgraditi i razvijati dobre odnose s medijima
• Alati i tehnike komuniciranja s medijima
• Specifičnosti komuniciranja s tiskanim medijima
• Specifičnosti komuniciranja s elektroničkim medijima
• Odnosi s medijima u kriznom komuniciranju
• Što je spin i kako ga koristiti u komuniciranju s medijima

 Praktikum (radionica na kojoj će polaznici naučiti):

• Kako napisati priopćenje za javnost
• Kako i kada organizirati konferenciju za novinare
• Kako napisati i dati izjavu
• Kako napisati članak za tiskane medije, a kako za web
• Kako napisati materijale za novinare

Metode rada:

• RPS (Reality Practice Situation/ Vježbanje stvarnih situacija) metoda je koju je razvila Neda Fleur Janovski  nakon desetogodišnjeg održavanja različitih seminara, predavanja i radionica koje su usmjerene na poboljšanje osobnih i poslovnih vještina. Nakon gotovo tri stotine održanih edukacija osmislila je RPS čiji je cilj vježbanjem u realnim situacijama omogućiti polaznicima da poboljšaju svoje osobne i poslovne vještine.
• radionica (workshop) na kojoj će sudionici steći nova znanja rješavanjem konkretnih zadataka
• interakcija sudionika radionice
• kratka PowerPoint prezentacija kao uvod u temu

 Ukupno trajanje treninga:   od 09:00 do 15:00 sati

Voditelj treninga:

dr.sc. Neda Fleur Janovski diplomirala je na Fakultetu političkih znanosti u Zagrebu  te magistrirala na Fakultetu informatike u Varaždinu. Doktorirala je na Columbia University, NY. Komunikolog je po zanimanju i vokaciji. Dvadeset dvije je godine radila u PLIVI, najduže u Odnosima s javnošću i Korporativnim komunikacijama gdje je razvila vlastiti know-how za rješavanje brojnih konkretnih situacija s područja odnosa s medijima i kriznom komuniciranju (vodila je krizno komuniciranje u slučaju PLIVA-Baxter). Bilo je to vrijeme velikog uzleta PLIVE tako da je stekla poslovna iskustva djelujući na međunarodnim tržištima Velike Britanije, Francuske, Sjedinjenih Američkih Država, Italije, Češke, Poljske i Njemačke.

Već deset godina djeluje kao samostalni trener poslovnih i komunikacijskih vještina. Održala je više od 300 otvorenih i oko 60 in house seminara na kojima je ukupno sudjelovalo 5015 polaznika. Sažimajući svoja poslovna znanja i dugogodišnje iskustvo kreirala je tri vlastite metode učenja Customer Intimate Bussines System (CIBS)®, Manageship® i Reality Practice Situation® koje su, prema ocjenama sudionika, korisne upravo stoga što su usmjerene na rješavanje konkretnih poslovnih i komunikacijskih situacija i problema.

Svojom djelatnošću usmjerena je na poticanje cjeloživotnog učenja, osobni razvoj svakog pojedinca, održavanje grupnih, a posebno individualnih treninga te na dijeljenje znanja za koje vjeruje da mora biti dostupnog svakom tko se želi razvijati i napredovati. Autor je knjige Kôd uspjeha u kojoj je promovirala svoju CIBS metodu i koja je prodana u nakladi od 1000 primjeraka, član je International Assoation of Coaching, SAD. Stalno usavršava svoja znanja u Londonu (najčešće) i u Bruxelles-u.

Stalni je kolumnist u: Liderpress (rubrika Poslovna znanja), Business.hr, ZdravljeIQ, piše blog Good Communication Corner na adresi https://nedafleurjanovski.wordpress.com , a možete i Googlati.

Tri godine predavala je na London School of Public Relations.

Zadnje dvije godine radi i kao komunikacijski terapeut za odrasle i djecu.

 Cijena treninga:        500,00 kn po polazniku (400,00 kn + PDV 25%)

U cijenu su uključeni: seminarski materijal, vježbe za praktični dio, osvježenje u pauzama i sendvič

Uplate:

Educa mix d.o.o – centar za poslovni i osobni razvoj, Baštijanova 26, Rijeka

žiro račun broj: 2484008-1104452553

poziv na broj: (upišite svoj MB ili OIB).

MB 2305127

OIB 84420819330

s naznakom “Kotizacija za trening – Odnosi s medijima”

 Datum prijave:    

Molimo da Vaš dolazak potvrdite prijavnicom na e-mail adresu kkaramarko@hgk.hr ili faxom 051/216-033, najkasnije do utorka 17.09.2013. (Prijavnicu se nalazi na stranici HGK ŽK Rijeka ili kontaktirajte gđu Karinu Karamarko. mail adresa u doljnjem tekstu)

 Kontakt osoba:        

Karina Karamarko Dundović, voditelj Odsjeka

tel: 051/ 209-127;      fax:051/ 216-033;       mail: kkaramarko@hgk.

Detaljnije informacije: 

Svjetlana Maljković, direktor Educa mix d.o.o. Rijeka

tel: 051/ 511-100;      mob: 098/ 797179

mail:   svjetlana@educamix.hr

Kuharica za uspješan javni nastup

Svi mi koji smo ikada bili u prilici javno nastupati, sigurna sam, imali smo u tom trenutku iste želje: prvo, da se tijekom našeg izlaganja osjećamo pouzdano i relaksirano, i drugo da naše izlaganje bude jasno, da publika bude dobrostiva prema nama te da u dijelu koji se odnosi na pitanja i odgovore briljiramo svojim znanjem i poznavanjem materije.

Da ispričamo našu priču i ostavimo upečatljiv utisak.

Isto tako, svi mi koji smo ikad bili u prilici javno nastupati znamo da ima i takvih trenutaka  kad smo zadovoljni nakon što smo završili, a ima i nastupa kad smo mislili da je sve pošlo krivo, da nismo dobro govorili, da publika nije shvatila što smo željeli reći, da se dosađivala i tada uvijek obećamo sebi: „Drugi puta ću se puno bolje pripremiti“ ili „Moram potražiti stručnjaka za javni nastup s kojim ću vježbati“.

Istraživanja pokazuju da se samo 5% izvrsnih govornika rađa s vještinama kojima plijene pažnju auditorija. Nas ostalih 95% primorani smo naše govorničke vještine vježbati i stalno usavršavati. Srećom, govorničke se vještine daju naučiti pa uz malo dobre volje i mnogo vježbe i mi ostali možemo postati vješti govornici. Svaki javni nastup nije samo puki govor koji ćemo izreći ili PowerPoint prezentacija koju ćemo održati. Javni nastup čini niz elemenata koji moraju biti harmonizirani kako bismo publici kojoj se obraćamo učinkovito izložili našu temu: tu su prije svega izgovorena riječ, odnosno sadržaj o kojem govorimo, naša neverbalna komunikacija, glas, postav tijela te izgled. Svakim nabrojenim dijelom šaljemo našoj publici poruku. Hoće li ona biti prihvaćena ili odbačena, ovisi o tome koliko smo osvijestili naše dobre strane pa ih razvijali. Ovisi i o tome koliko smo svijesni naših nedostataka pa smo ih spremni otkloniti. Ako tome pridodamo još i pozitivnu tremu koja neminovno prati svaki javni nastup, onda je jedino rješenje kvalitetna priprema i puno, puno vježbe.

Odgovornost za izgovorenu riječ u javnosti traži od svakog govornika da se kvalitetno pripremi za temu o kojoj će govoriti.

Imate i drugu šansu

 Nakon desetogodišnjeg treniranja i pripremanja klijenata različitih struka za javni nastup i iskustva koje sam stekla u radu s njima, kao i našoj međusobnoj interakciji, mogu odgovorno reći da svatko ima priliku popraviti loš javni nastup. Naravno, ukoliko razmišljate na način – “nisam pripremljen, ali budem već nekako” i zadovoljni ste s takvim razmišljanjem, onda dobro. Ali ako mislite da ste ostavili loš dojam iz bilo kojeg razloga i želite to popraviti, onda je vrijeme da zasučete rukave i počnete usavršavati svoj javni nastup.

Srećom, publika, bilo da sjedi u dvorani, sluša radio ili vas gleda ispred televizora ima kratkotrajno pamćenje. Ljudi žive svoje živote, većinu vremena zaokupljeni su svojim problemima u obitelji ili na poslu, tako da će o vašem nastupu razmišljati trenutak, dva i potom će im nešto drugo zaokupiti pažnju.  Eto vaše druga šanse za popravak!

Utješno zvuči činjenica da je John F.Kennedy svoj prvi govor održao glave zabijene u govornicu tako da mu je virio samo vrh glave, tj. kose, kao i da je tadašnji guverner Bill Clinton na konvenciji Demokrata u Atlanti 1988. godine održao tako dosadan govor da je publika živnula tek kad je rekao…I kao zaključak…” .

Već i ovi primjeri su dovoljni kao ilustracija kako se usavršavanjem javnog nastupa i vježbom mogu postići odlični rezultati – naime, ova su dva govornika održala kasnije neke od govora koji su ostali i ostat će zapamćeni u povijesti ne samo američke nacije, nego i cijelog svijeta.

Dakle, hajdemo vježbati i vježbati!

Različiti mediji traže i različitu pripremu

 Iako se svako se naše istupanje pred ljudima koji nas slušaju (pažnja! već je i prezentacija pred kolegama ili pred članovima uprave vaše tvrtke javni nastup), neposredno i posredno, može svesti u kategoriju javnog nastupa, ipak su komunikacijski kanali ti koji će od nas zahtijevati da nastup prilagodimo njihovim specifičnostima. Ljudi koji nas slušaju na radiju i čuju samo naš glas za razlku od televizije gdje smo izloženi i vizualno i auditivno,  stvaraju o nama potpuno različite slike. Posebna je priča prezentacija pred publikom gdje smo izloženi pogledima većeg broja ljudi koji stvaraju o nama dojmove na svjesnoj, ali puno više podsvjesnoj razini.

Iskoristite svoj trenutak

 Andy Warhol darežljivo je smatrao da svatko od nas ima 15 minuta za svoj trenutak slave. Bez obzira jeste li prvi čovjek koji je zakoračio na Mjesec, ili ste upravo usred kriznog komuniciranja i dajete izjavu za TV dnevnik, znajte da tih 15 minuta zapravo traju samo jedan kratki trenutak. Već u  sljedećem, netko će drugi biti na vašem mjestu i uzeti svojih 15 minuta slave. Tih 15 minuta koji u brzom tempu današnjeg života traju kao treptaj oka, dočekajte i iskoristite spremni.

U nedjelju, 08. 09. čitajte „Kako izgraditi svoj osobni, prepoznatljivi stil javnog nastupanja“.

Equilibrist Edition dio su projekta OTVORENI PROSTOR

Komentirajte i pitajte. Ako želite možete ostaviti svoj komentar u box ispod teksta ili mi pisati na mail: neda.fleur.janovski@gmail.com. Pozz, ugodan vam tjedan koji je ispred nas.

 

 

Prilagodite svoja jedra

Pesimist za žali na vjetar, optimist očekuje da će se vjetar promijeniti, vođa prilagođava jedra.

Tema za ovaj tekst nametnula sa sama od sebe. Cijelo ljeto radim i razvijam dva projekta čiji početak planiram u rujnu. Bez godišnjeg, mora, ljetovanja, svaki dan i veći dio noći uz kompjutor, uz puno pročitanih knjiga, pretraživanja interneta i svega što ide uz takav posao. Za mene je to uobičajena situacija i uobičajeno provođenje ljeta, imam svoj vlastiti posao i prva mi je briga njegovo stalno razvijanje i rast. Svako jutro, uz prvu kavu, malo pregledam portale da vidim što se događa kod nas (već sve viđeno) i u svijetu. Svaki dan, na svakom portalu prvo što, za dobro jutro, mogu pročitati su izjave  kako je stanje teško, a na jesen će biti još strašnije. I tako iz jednog dana u drugi, tema je stalna. Naravno, isti trenutak kad vidim takav naslov, potonem. Ja i cijela Hrvatska. Naravno, odmah mi se nametne pitanje isplati li mi se išta počinjati, zbog čega se uopće trudim kad me čeka teška jesen. Mene i cijelu Hrvatsku.
„I can promise you Blood, Sweat, Toil and Tears“ rekao je Sir Winston Cherchill Englezima dok je objavljjivao rat Njemačkoj. I ta je njegova izjava ujedinila Engleze oko zajedničkog cilja i postala sjajna osnova za izgradnju kolektivnog morala kojeg da nije bilo, Njemačka bi vojska bila na otoku u roku dva dana. Dakle, ovo će biti tekst o moralu, sa ponekim savjetima kako ga izgraditi ili očuvati. Kad bi se, kao što se u ne tako davna vremena, u Saboru čitao „Izvještaj o stanju nacije“ onda bi, ako je poštenja, u prvoj rečenici trebala biti konstatacija da je moral nacije na nedopustivo niskom nivou. Tako niskom da niži niti ne može biti. Osjećaju to svi koji rade, bilo da su vlasnici tvrtke, menadžeri ili zaposlenici. Brojni su tome razlozi: otpuštanje i restrukturiranje tvrtke, slabo vodstvo, loša komunikacija, oštećenje ugleda tvrtke, gubitak važnog ugovora ili važnog klijenta, rad bez plaće ili nagrade, stalna izloženost stresu. Sigurna sam da ćete u svojim tvrtkama pronaći dva ili više navedena razloga. Ili čak sve, jer oni obično i dolaze u kompletu. Najtužnije u takvoj situaciji je to što se zaposleni i dalje trude i marljivo rade, ali samo zato jer su vođeni strahom od gubitka radnog mjesta. Nema tu uzbuđenja i entuzijazma, zalaganja za inovativne kreacije i razvoj područja na kojem djeluju.
U takvoj je situaciji od presudnog značaja uloga i vlasnika tvrtke i svih menadžera jer će njihova sposobnost vodstva ljudi u ovako teškom i zahtjevnom vremenu biti glavni generator morala u tvrtki koju vode. Znam, nije to lagano, ali tko kaže da je biti vođa lagana stvar. Imajte stalno na umu da pitanje morala u vašoj tvrtci počinje upravo od vas i da vas vaši zaposlenici stalno promatraju i analiziraju vaše ponašanje.
Savjet prvi: budite što više sa ljudima koji rade u vašoj tvrtci. Obiđite ih, razgovarajte s njima o poslu koji obavljaju, problemima s kojima se susreću, o ciljevima koje zajedno morate postići. Saslušajte njihove prijedloge, zahvalite im što su uz vas u ovim teškim vremenima. (riječ hvala ne košta ništa, a tako ju je lijepo čuti). Podijelite s njima probleme s kojima se svakodnevno susrećete, informirajte ih o planovima o kojima razmišljate u budućnosti. Ukratko, uključite ih u svoj poslovni život.
Savjet drugi:izdvojite nešto sredstava za edukaciju zaposlenika. Sagledajte koje su potrebe vaše tvrtke za dodatnim znanjima i ponudite zaposlenicima stjecanje dodatnih znanja i vještina. Poruka koju ćete tim poslati, a naročito je to korisno za dizanje morala nakon otpuštanja, je da računate na njih, da su vam važni. Tako ćete stvoriti osjećaj sigurnosti, jer izvjesno nitko ne bi ulagao u edukaciju zaposlenika ukoliko ga misli otpustiti.
Savjet treći:poboljšajte internu komunikaciju. Kad tvrtka polazi kroz fazu restrukturiranja, a tada najčešće dolazi do otpuštanja većeg broja zaposlenika, glasine su najčešći uzrok pada morala. Stvorene vrlo vješto, glasine su poluistine, i za razliku od tračeva, zvuče vrlo uvjerljivo. Neke tvrtke s kojima surađujem često namjerno puste glasine neka kolaju kako bi ispitali mišljenje i stavove zaposlenika. Grozna metoda, nemojte ju koristiti, moglo bi vam se dogoditi da postane kontraproduktivna. Razvijajte interne komunikacije, ako ne stignete češće osobno komunicirati, pošaljite tjedni mail s informacijama o važnim promjenama ili iskoristite tjedne sastanke za kratko informiranje. Objasnite ljudima kako će te promjene utjecati na njih i što mogu očekivati. Neznanje i neizvjesnost su najveći generatori straha, a strah je najčešći uzrok padu morala.
Savjet četvrti:postavite mjerljive ciljeve. Zaposlenicima je najteže kad ne znaju što se očekuje od njih i koja je njihova uloga u dosizanju cilja. Pobrinite se da svi budu upoznati s ciljevima, uključite ih u raspravu i donošenje odluka. Začudit ćete se koliko različitih sjajnih ideja i rješenja ćete dobiti. Na taj način, osim što će se osjećati uključeni, ljudi će ponovo početi koristiti svoju kreativnost i inovativnost. Što više delegirajte ovlasti, dajte im veću autonomiju u donošenju odluka. Postavite im izazovne, ali mjerljive ciljeve.
Savjet peti:nađite neku ličnost kao poticaj. Neku osobu koja je u teškim trenucima, kad je sve izgledalo teško ili čak izgubljeno, našla snage i bila ta vertikala koja je svima oko sebe dala energiju i ponovo izgradila moral. Osobno, kad sam u takvoj situaciji, uvijek pomislim na sjajnu Demi Moore u filmu G. I. Jane koja se borila i izborila svima usprkos. I odmah osjetim nalet nove energije.
I za kraj, poučna priča o ždralovima.
Američki pisac Bruce Larson godinama je proučavao ždralove, a svoja je zapažanja o njihovom ponašanju opisao u knjizi „Wind and Fire“ : „Ove ogromne ptice koje prelijeću velike udaljenosti između kontinenata, imaju tri izvanredne osobine. Prvo, izmjenjuju se u ulozi vođe. Drugo, odabiru vođe koji se mogu snalaziti među nemirnim zračnim strujama. I konačno, čitavo vrijeme u kojem jedna ptica vodi, ostale svojim glasanjem iskazuju potvrđivanje.“
Puno toga sad ovisi o vama. Ako kao vlasnik ili menadžer dolazite ujutro na posao spuštene glave gledajući u pod, pogrbljenih ramena, bez osmjeha i pozdrava – razmislite kakvu poruku šaljete svojim zaposlenicima.

Prilagodite svoja jedra!

Mobbing i kako mu se suprostaviti

Život nas često odvede u posve neočekivanom pravcu. Tako sam se i ja jednog ponedjeljka našla u DZ Siget, okružena grupom ljudi koji su doživjeli (i preživjeli) mobbing na svojim radnim mjestima. Pozvali su me da im održim predavanje o komunikaciji, baš je te riječi upotrijebila gospođa koja me pozvala. Nije to bio nimalo lak zadatak s obzirom se radilo o ljudima koji su već duže vrijeme na individualnoj i grupnoj psihoterapiji. Intenzivno sam se pripremala, tjednima razmišljala o tome što ću im reći i kako koncipirati predavanje. Tako je došao i taj ponedjeljak, napravila sam prezentaciju, u glavi sam posložila redoslijed izlaganja, sve kao što obično i činim.
Dočekala me grupa ljudi različitih zanimanja…znanstvenika, profesora, informatičara, pravnika, teta u vrtiću…ljudi kojima su u nekom trenutku života druge osobe uzele za pravo da im naruše osobni integritet i samopouzdanje. Jer upravo to i čine svi oni koji koriste svoj autoritet kako bi zastrašivali druge ljude. Autoritet koji je temeljen na poziciji, a ne na istinskoj poslovnoj, intelektualnoj i ljudskoj kvaliteti.
Svaka je osoba u grupi priča za sebe, okolnosti različite, a ipak tako slične. Pričala sam im o svom iskustvu s mobbingom. Dugo sam radila u kompaniji gdje je mobbing bio svakodnevnica i onaj javnosti nevidljivi dio korporativnu kulture. Pričala sam im o tome kako sam u jedanaest godina promijenila trinaest direktora, kako mi jedna od mojih direktorica nije godinu dana dala nikakav radni zadatak, naprosto me željela učiniti nepostojećom i natjerati da odem iz kompanije. Ali nisam se ja dala. Tu sam godinu, a i mnoge poslije, iskoristila za magisterij, osobni razvoj, razmišljanje što želim od života u budućnosti, kakav život želim za sebe. I otišla onda kad sam ja to odlučila, a ne kad je netko drugi to želio. Željela sam da ih i moje iskustvo potakne da se bore za sebe i da se ne prepuste depresiji. Jer posljedice mobbinga su teške i često uruše cijelu obitelj.
Bila je to svakako posebna večer. Nismo odmakli dalje od petog slajda, ali smo zato pričali svoje priče, govorili o svojim osjećajima. Tu smo večer svi zajedno zaronili duboko u sebe, energija je bila sjajna, motivirajuća. Pozvali su me da dođem opet, što sam i učinila dva tjedna kasnije kada su na grupnu terapiju po prvi put došli i bračni partneri, prijatelji…odlično smo zajednički odradili moje predavanje.
Sigurna sam da danas, a pogotovo danas, ima puno ljudi koji trpe mobbing. Nažalost, ljudi koji su ostali nerealizirani u svom poslovnom i privatnom životu liječe svoje frustracije na drugim ljudima. Na taj se način hrane i opstaju. Ako se ikada nađete u takvoj situaciji, znajte da u tom poslovnom zlostavljaču čuči jedan mali prestrašeni čovjek koji je itekako svjestan svih svojih nedostataka i koji se zapravo boji vas jer zna da ste u svemu bolji od njega. I da nikada neće moći biti poput vas.

Savjetovalište za rješavanje problema u komunikaciji

OTVORENI PROSTOR

SAVJETOVALIŠTE ZA RJEŠAVANJE PROBLEMA U KOMUNIKACIJI

 

 

Voditelj: mr.sc. Neda Fleur Janovski

Za odrasle:

• Izgradnja osobnog integriteta
• Nemogućnost jasnog izražavanja
• Problemi organiziranja poslovnog i privatnog vremena
• Strah od govora pred više ljudi
• Nedostatak samomotivacije
•  Problemi u komunikaciji s drugim ljudima
• Kako izgraditi asertivno ponašanje
• Rješavanje nagomilanog stresa
• Nedostatak samopouzdanja
• Problemi s anksioznšću

 Za djecu i mlade:          

• Bullyng u školi
• Neuklapanje u grupu
• Rješavanje problema straha
• Rješavanje problema zbog srama
• Rješavanje problema zbog izgleda
• Rješavanje problema zbog agresivnog ponašanja
• Problemi s anksioznošću

 Za cijelu obitelj: 

• Kako dijalogom poboljšati razumijevanje u obitelji
• Kako razgovarati sa fejs generacijom

 Gdje smo:

Zagreb, Medulićeva 18a

Radno vrijeme:

ponedjeljak – petak 09 do 13 i 16 do 20 sati

Molimo vas da svoj dolazak najavite na telefon 095 88 24 445

 Više informacija:

Mail: neda.fleur.janovski@gmail.com

Web: OtvoreniProstor.com 

Blog: nedafleurjanovski.wordpress.com

          malaskolarazgovora.wordpress.com